Verkoopproces automatiseren

Leads zijn voor verkopers een vitale bron voor de verkoop en vtiger CRM helpt verkoopteams met een volledige set instrumenten om leads efficiënt te beheren.

• Beheer leads van begin tot einde (vanaf het maken van leads tot het converteren van leads naar kansen of orders)
• Via webformulieren kunnen leads rechtsreeks in het vtiger CRM systeem worden gebracht.
• Deze online webformulieren kunnen worden aangepast naar de behoefte van uw organisatie.
• Importeer leads van externe bronnen zoals web downloads, beurzen shows, seminars, direct mail, en andere campagnes.
• Leads worden naar behoefte aan één of meer producten worden gekoppeld.
• Leads worden gekwalificeerd en naar hogere status gebracht afhankelijk van de informatie die aan de lead is toegevoegd.
• Leads worden in één klik geconverteeerd naar verkoopkansen, klanten en contacten.
• Ook zelf toegevoegde velden (custom fields) worden bij conversie meegenomen.
  Lead rapportages zijn op maat samen te stellen.
• Exporteer leads naar spreadsheets zoals Microsoft® Excel®, OpenOffice® en anderen voor verdere analyse.

Naar boven

Het beheren van kansen (ook Opportunity Management) is een andere belangrijke verkoopondersteunende functie die door vtiger CRM wordt ingevuld. vtiger heeft een aantal handige functies om uw kansen efficiënt te beheren:

• Van begin tot eind bijhouden van alle verkoopkansen in de verkoopcyclus.
• Koppel kansen aan klanten (accounts), contacten, activiteiten en andere modules om de verkoopkansen steeds scherp in het vizier te houden.
• Genereer offertes, verkooporders en verkoopfacturen rechtstreeks vanuit de kansen.
• Maak verkooprapportages op maat.
• Exporteer kansen naar spreadsheetsoftware zoals as Microsoft® Excel®, OpenOffice® om de verkooppijplijn eventuele bottlenecks snel in kaart te brengen.

Naar boven

Volg alle contacten en gerelateerde kansen, cases, activiteiten en andere details vanuit de gemeenschappelijke opslag.

• Maak een hiërarchie van contacten binnen een organisatie zodat de verkoopaanpak goed gecoördineerd kan plaatsvinden.
• Importeer contacten van externe bronnen zoals as ACT, GoldMine, SugarCRM, Salesforce.com en andere software.
• Exporteer contacten naar spreadsheetsoftware zoals Microsoft® Excel®, OpenOffice.org® en andere voor verdere analyse.
• Synchroniseer contacten met Microsoft® Outlook® via de vtiger Outlook plugin.
• Synchroniseer contacten met Thunderbird via de btiger Thunderbird add-on

Naar boven

Volg alle accounts en gerelateerde contacten, kansen, cases en andere details vanuit een gezamenlijk elektronisch dossier.

• Leg ouder-kind relaties tussen organisaties en hun werkmaatschappijen of divisies.
• Importeer accounts vanuit externe bronnen zoals ACT, GoldMine, SugarCRM, Salesforce.com en andere software.
• Genereer offertes, verkooporders en facturen voor de accounts.
• Volg de aankoophistorie in CRM van klanten en analyseer verkoopkansen voor up selling en cross selling mogelijkheden.
• Maak account rapportages op maat
• Exporteer accounts naar spreadsheetsoftware, zoals Microsoft® Excel®, OpenOffice.org® en andere om kooppatronen te analyseren en loyalty programma's op te zetten.
• Koppel klantgerelateerde documenten om ze in de toekomst snel weer terug te vinden

Naar boven