vtiger CRM veel gestelde vragen (FAQ)

Vraag:

Hoe gaat het in vtiger met de BTW werking in Offertes, Salesorder en Facturen

Antwoord:

Normaal als je op groepberekening zet neemt vtiger CRM beide percentages en telt deze op, conform Amerikaans model. Als je de individuele berekening gebruikt wordt het ingestelde BTW tarief per product of dienst berekend. Dit betekent dat in de Nederlandse markt voor bedrijven die werken met meer dan 1 BTW percentage de individuele berekening in principe altijd gebruikt moet worden.

Normaal staat vtiger ingesteld standaard op individueel voor Offertes (dus niet voor spontaan aangemaakte Salesorders en Facturen), dit kan door onze servicedesk op verzoek worden aangepast zodat deze op groep wordt gezet bij het aanmaken van een offerte, order, factuur.

Bij instelling op groep werkt inderdaad de individuele berekening van BTW niet. Dat is zoals het is ontworpen door vtiger team. Dan moet de individuele berekenoptie worden gebruikt.

Bovendien meoten de BTW instellingen natuurlijk wel goed worden ingesteld op 0, 6 en 19% (en eventueel afwijkende tarieven voor het buitenland),

Een veel voorkomend bekend probleem is het ontbreken van BTW instellingen bij de individuele producten en diensten. Dat is zelf te controleren of alle producten zijn voorzien van BTW percentage. Als blijkt dat de BTW berekening bij individuele instelling nog niet correct werkt an kunt u hulp vragen bij de servicedesk.

versies: 5.2.1