vtiger CRM veel gestelde vragen (FAQ)

Vraag:

Fout bij 2 email adressen in vtiger gescheiden door een spatie

Antwoord:

Wanneer in een relatiekaart bij het e-mail adres een ongeldig adres staat bijvoorbeeld 2 email adressen gescheiden door een spatie en men een veld wil invullen zoals opvolg datum zal lopen veel browsers vast. De enige die daar een duidelijke melding op geeft is google chrome. Sommige andere browsers lopen er op vast.

Om te beginnen: In het veld e-mail adres in de relatiekaarten in vtiger kun je slechts één e-mail adres invullen. Dat is ook logisch want als je een email naar iemand stuurt is het niet gebruikelijk om dat naar meerdere adressen te doen. Dit is conform de inrichting in andere CRM systemen.

Als je toch meerdere e-mailadressen in vtiger CRM wil opslaan kun je de beheerder vragen of hij een extra veld aanmaakt voor een 2e emailadres.

Dat browsers er op vastlopen kan vtiger weinig aan doen. Wij zijn van mening dat zelfs als er een fout in de software zit, een browser dat netjes hoort af te handelen.